Магистър по дизайн на услуги
POLI.design
Ключова информация
Местоположение на кампуса
Milan, Италия
Езикознание
Английски език
Формат на обучение
Смесен
Продължителност
1 година
Темпо на обучение
Редовно обучение
Такси за обучение
EUR 15 500 / per year
Крайна дата за записване
Запитване на информация
Най-ранна начална дата
Запитване на информация
Представление
Специализираният магистър по дизайн на услуги е международна програма за обучение - преподавана изцяло на английски език - фокусирана върху ориентиран към потребителя подход и разработване на идеи за услуги от контекстуално изследване до създаване на прототипи.
Цялостната идея зад магистратурата произтича от осъзнаването на значителните промени, настъпили в разработването и предоставянето на услуги и продукти от компании и организации от публичния сектор, и радикалното въздействие, което тези промени оказват върху професионалните умения и корпоративните способности.
Поради това е от съществено значение да се обучат професионалисти, които могат да изградят и управляват нови физически и виртуални модели на опит в обслужването и взаимодействие.
Сложността на замислянето, разработването и предоставянето на услуга изисква иновационна култура, творческо мислене и културен обмен.
За да укрепи способностите на студентите, магистърската програма разчита на образователен модел, който обединява придобиването на широки и многостранни методологични знания и подход на учене чрез правене чрез:
- Мултидисциплинарни модули
- Експериментални проекти с реални компании, координирани от международни учени и професионалисти
- Прототипиране на услугата
Резултат от програмата
Специализираният магистър по дизайн на услуги обучава специалисти по проектиране на услуги за фирми и организации от публичния сектор.
Общите цели на програмата са да произвежда експерти и консултанти със солидна дизайнерска култура, визия и способност да проектират, управляват и организират концепцията и изпълнението на услуга. Освен това има за цел да развива иновациите и предприемачеството.
В края на програмата участниците ще могат:
- Създаване на системни иновационни модели за услуги.
- Приложете теоретични умения за работа със сложна система.
- Използвайте специфични инструменти за проектиране на услуги и управлявайте препроектирането.
- Наблюдавайте и анализирайте потребителския опит, за да изградите ориентирана към потребителя визия на сложни взаимодействия.
- Управлявайте концепцията, дизайна и развитието на услугата.
- Насърчавайте предприемачеството.
Кариерни възможности
Многобройни възможности за работа са достъпни за завършилите специализирана магистърска степен по дизайн на услуги. Потенциалните роли включват:
- Сервизен дизайнер като специализиран консултант в проектантска агенция.
- Дизайнер на услуги като консултант или служител на организации от публичния сектор, изследователски центрове, предприятия и власти.
- Дизайнер на услуги като консултант или служител на организации от частния сектор, изследователски центрове, компании и организации.
- Дизайнер на услуги като професионалист на свободна практика или самостоятелно зает (start-up).
Галерия
Учебен план
Специализиращата магистърска програма предоставя 60 CFU (Формиращи университетски кредити), еквивалентни на 60 ECTS.
Способността да се управлява сложността и да се действа на различни нива на проектиране и способността за творчество и визия са основните характеристики на професионалист в дизайна на услуги.
Тези умения ще бъдат придобити чрез силно експериментален подход, базиран на учебни модули, разделени на лекции и дизайнерски дейности - наречени Хапчета за дизайн на услуги, Майсторски класове за услуги, Семинари за дизайн на услуги - всеки от тях, воден от различен член на факултета и фокусиран върху различна тема.
- Лекции: Теоретични занятия, насочени към въвеждане в дисциплината, и методически уроци, посветени на усвояването на процеси, инструменти и подходи.
- Хапчета за проектиране на услуги: Целеви семинари, които навлизат по-дълбоко в подходите и инструментите чрез експериментиране по дадена тема.
- Майсторски класове по дизайн на услуги: Еднодневни лекции, предоставени от експерт или гуру по дизайн на услуги за изследване на авангардни теми, възникващи в света на дизайна на услуги.
- Семинари за проектиране на услуги: Лаборатории за дизайн, в сътрудничество с компании, занимаващи се с истински брифинг, който е фокусиран върху проучване на потребителите и разработване на идеи за услуги и прототипиране.
- Стажове: 475 часа опит в обучението в партньорска компания на специализиращия магистър или други компании, предложени от участниците.
Магистърската програма включва поредица от основни курсове, по време на които ще бъде предоставено допълнително съдържание, свързано с общите теми, обхванати по време на специализирания магистър. Пускането на CFU/ETCS не се предвижда.
През този период ще бъде възможно да се срещнете с преподаватели, за да проведете интервюта за подбор и да изпратите вашето заявление за финализиране на регистрацията за специализиращ магистър.
Приемане
Класации
- 1-ви в Италия
- 4-ти в Европа
- 8-ми в света
Politecnico di Milano - QS Ranking 2023 в категория Art&Design
Такса за обучение по програмата
Стипендии и финансиране
POLI.design предлага на общността на Politecnico di Milano 50% отстъпка , която се прилага към таксата за участие за I и II ниво на специализиран магистърски курс или курс за висше образование / следдипломна програма / курс за продължаващо обучение, който POLI.design управлява и предоставя. Отстъпката е за вътрешен персонал (т.е. структурирани учители и технически и административен персонал) с активни договори в Politecnico di Milano и членове на техните домакинства .
Как работи:
За да се възползвате от отстъпката, трябва да:
- изпрати заявлението за подбор в избрания курс със съответните необходими документи;
- успешно преминаване на селекциите;
- изпрати копие от семейното състояние на кандидата.